Webinar: Fehlermanagement

Ziel

Es ist naheliegend, Fehler vermeiden zu wollen, doch trotz bester Absichten können Fehler auftreten. Der alleinige Fokus auf die Fehlerprävention greift daher zu kurz; es ist notwendig, effektive Strategien für den Umgang mit Fehlern zu entwickeln. Insbesondere Führungskräfte haben eine besondere Verantwortung, eine Umgebung zu schaffen, in der Fehler offen angesprochen und zugegeben werden können.

Dies ist insbesondere deshalb wichtig, da in der Regel gilt: je schneller ein Fehler entdeckt wird, desto eher kann er korrigiert werden, sodass keine negativen Konsequenzen entstehen (oder diese zumindest abgemildert werden). Darüber hinaus soll das Lernen aus Fehlern ermöglicht werden und zwar nicht nur bei jener Person, der der Fehler passiert ist.

Inhalt

• Unterschiede zwischen Fehlerprävention und Fehlermanagement
• Aspekte des Fehlermanagement
• Reflektieren über die Fehlerkultur in entsprechenden Teams

Zielgruppen

• Klinische PsychologInnen
• PsychologInnen
• GesundheitspsychologInnen
• PersonalmanagerInnen, -entwicklerInnen, -beraterInnen

ReferentInnen

• Mag. Dr. Alexander Klamar

Hinweis

Dieses Seminar wird als Webinar über Webex angeboten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr PC bzw. Ihr Laptop über Lautsprecher, Mikrofon und Kamera verfügt und diese einsatzbereit sind. Um an dem Webinar teilzunehmen ist kein Software-Download notwendig, aber eine stabile Internetverbindung. Sie erhalten ein paar Tage vor dem Webinarbeginn einen Einladungslink.

Eine stabile Internetverbindung ist generell Voraussetzung. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Aufzeichnung von Online-Veranstaltungen - auch für den privaten Gebrauch - unzulässig ist. Eine solche Aufnahme greift in die Persönlichkeitsrechte der Vortragenden sowie der erkennbaren TeilnehmerInnen ein und stellt einen Verstoß gegen die DSGVO dar.

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