Konfliktdiagnose/Konfliktanalyse

Inhalt

Die Teilnehmer:innen erwerben die Grundlagen für eine profunde Konfliktdiagnose als Basis für Interventionen - Konflikttypen, Konfliktdimensionen, Beziehungsdynamik zwischen Konfliktparteien, Eskalationsdynamik nach Fritz Glasl. Es werden Theorien und Methoden der Konfliktanalyse vermittelt. Die Inhalte und Analyseinstrumente werden anhand von Fallbeispielen anwendungsorientiert vertieft. Die Teilnehmer:innen wissen nach Absolvierung des Seminars welche Konfliktursachen bzw. -auslöser beschrieben werden können, wie die typischen Beziehungsdynamiken dem Konfliktrahmen (Mikro-, Meso-, Makro-Rahmen) zugeordnet werden können, welche Diagnosekriterien sie verwenden und welche dazu passenden Interventionen sie setzen können, mehr über Diagnosetools (z.B. Instrumente zum Auffinden kritischer Episoden im Konfliktverlauf).

ReferentInnen

• Mag.^a Christine Priesner, MBA

Seminarort

Seminarzentrum ÖAP Dietrichgasse 25, 3. Stock 1030 Wien

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