Kommunikation für Mediator:innen

Inhalt

In diesem Modul soll auf die Spezifika der Kommunikation in der Mediation eingegangen werden. Die Lerninhalte bauen aufeinander auf: ausgehend von einem grundsätzlichen Wissen über psychologische Aspekte der Kommunikation spannt sich der Bogen weiter über kommunikationstheoretische Modelle und Gesprächstechniken hin zu praktisch bewährten Verhandlungstechniken, soweit sie persönlich, ebenso wie in der Mediation allgemein sinnvoll und anwendbar sind.

Von eigenen Erfahrungen aus Klient:innengesprächen ausgehend, sollen die verschiedenen Ebenen und Techniken der Kommunikation vor allem auch in Konfliktsituationen erarbeitet werden. Der Fokus richtet sich darauf, in der Kommunikation eine möglichst authentische Person zu sein, sich der eigenen Rolle und der eigenen Fähigkeiten in der Gesprächsführung und der Moderation in Konfliktsettings bewusst zu sein.

Durch ein Angebot vieler praktischer Übungen und eigenes Ausprobieren ist im Zuge dieses Moduls "learning by doing" vorgesehen. Darüber hinaus wird auch die eigene Persönlichkeit, die im Rahmen der Mediation zur Wirkung kommt, beleuchtet und es werden eventuell auftauchende Unklarheiten, ein Unwohlsein oder Fragestellungen zur eigenen Persönlichkeit in diesem Modul Platz finden. Wenn möglich sollen im Zuges dieses Moduls auch bereits vorhandene Kommunikationstechniken vertieft werden. Eine Fallarbeit, zur Reflexion der Spezifika der Kommunikation in der Mediation, rundet das Modul ab.

ReferentInnen

• Mag. (FH) Dr. Gerd-Alois Hiess, MSc.

Seminarort

Seminarzentrum ÖAP Dietrichgasse 25, 3. Stock 1030 Wien

Hinweis

Nur für Berufsgruppen lt. Anlage 2 und Anlage 3 der ZivMediatG-AV:
Dies sind nach Anlage 2: Rechtsanwält:innen, Notar:innen, Richter:innen, Staatsanwält:innen und Jurist:innen der Finanzprokuratur, jeweils ab Ablegung der Berufsprüfung; Hochschullehrende aus einem juristischen Fach.
Dies sind nach Anlage 3: Unternehmensberater:innen (hier inbegriffen Arbeits- und Organisationspsycholog:innen auf selbstständiger Basis), Wirtschaftstreuhänder:innen, Ziviltechniker:innen jeweils ab Berufsprüfung, Hochullehrende aus einem einschlägigen Fach.

---

Weitere Seminare aus Mediation