VERSCHOBEN: "Schreiben statt reden und lesen statt hören" - Psychologische Onlineberatung: Grundlagen, Chatberatung, Blended Counseling

Außerhalb des Buchungszeitraums. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an untenstehende Ansprechperson

Do 04.06.2020, 09:00–17:00

Wien
Nr. S-01-11-0088-4

8 Einheiten

€ 186,- mit BÖP-Mitgliedschaft (inkl.USt)
€ 228,- ohne BÖP-Mitgliedschaft (inkl.USt)

Ansprechperson
Tamara Akdil

Ziel

Ratsuchende verlagern ihr Hilfesuche immer mehr ins World Wide Web. Onlineberatung (Mail, Chat, Forum....) ist mittlerweile Teil des psychosozialen Kanons geworden. Doch was ist eigentlich unter Onlineberatung zu verstehen? Wie muss sie gestaltet sein, damit sie rechtlichen, technischen und beraterischen Qualitätsstandards entspricht? Wie kann Beratung per Chat gelingen? Und wie lassen sich die verschiedenen Onlineberatungskanäle, aber auch Online- und Offline- (persönliche, face2face-) Beratung sinnvoll miteinander kombinieren?

Überblick über Konzepte und Theorien der Onlineberatung
Wissen über wichtige rechtliche und technische Hintergründe
Einblick in Methoden des Lesens und Schreibens in der Onlineberatung
Einblick in Besonderheiten der Chatberatung
Einblick in Blended Counseling - der Verschränkung von verschiedenen Beratungskanälen